Meu lixo não e recolhido da minha porta

Tenho observado a várias dias que vou colocando o lixo na porta para o coletor de lixo recolher mas eles não recolhe o lixo os moradores de rua vêm abrem o lixo esparrama tudo e o lixo continua lá no mesmo lugar só recolhe no domingo à noite eu coloco lixo a semana inteira e eles não recolhem do meu portão, gostaria de saber porque que só o meu não leva ,a vizinhança e recolhido o lixo e o meu fica,tenho várias vezes renovado os sacos de lixo que colocou ,porque por eles da coleta não levar ,os morados de ruas sempre abrem e esparrama tudo, ja estou cansada de ver minha porta repleta de lixo sem recolhimento, preciso de uma providência.